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東日本旅客鉄道株式会社(ひがしにほんりょかくてつどう、)東日本旅客鉄道の社名の「鉄」の字は“金を失う”と言う意味を避けるため、ロゴ文字では「金矢」(金偏に弓矢の矢、鉃)という字を採用しているが、正式商号は「」である(四国旅客鉄道以外のJR他社も同様)。は、1987年4月1日に、日本国有鉄道(国鉄)から鉄道事業を引き継いだ旅客鉄道会社の一つ。東北地方全域、関東甲信越地方の大部分、静岡県の一部地域を営業区域とし、JRグループの中で最も企業規模が大きい。本社は東京都渋谷区東証一部上場。略称はJR東日本(ジェイアールひがしにほん)。英語略称はJR Eastコーポレートカラー色。取締役会長大塚陸毅、代表取締役社長清野智社歌サーカスの「明けゆく空に」。

概況


2009年3月31日現在の路線の営業キロは計7526.8kmで、JRグループ各社の中で営業路線が一番長い。2009年4月1日現在の社員数は61,040人。日本人口の3割強が住む大都市圏東京圏に多くの路線を持ち、東京圏の通勤輸送を主力とする。1日の平均輸送人員は約1,686万人(2008年度実績)、年間の売り上げは2兆7000億円近く(連結)にも上り、そのうち1兆1153億円が関東圏関東圏とは、東京・八王子・横浜・大宮・千葉・高崎・水戸各支社の在来線を指すhttp://www.jreast.co.jp/investor/financial/2008/pdf/kessan_02.pdf参照。の通勤・通学路線の運輸収入、4909億円が新幹線の運輸収入である(2007年度)。日本はもとより世界最大の鉄道事業者JRを除く日本最大の鉄道事業者は近畿日本鉄道であるとともに、世界有数の運輸企業でもある。経営基盤が非常に莫大で安定しているため、社員の給与水準は、日本の鉄道業界では、同じく莫大で安定した東海道新幹線という基盤を持つ東海旅客鉄道(JR東海)に並んで高い。2000年代後半における事業の柱は以下の3つ『JR東日本 成長性が味つけされたディフェンシブ銘柄』2008年1月18日付配信 日経ビジネスオンライン

  • 鉄道事業
  • 生活サービス事業 - エキュートDilaといった駅ナカの商業施設や、不動産業など。
  • Suica事業 - ICカード 乗車券Suica」を電子マネー化し、これを媒介とした他業種との連携など。これによって手数料の徴収や、クレジットカードとの提携によるSuicaの使用機会の拡大が見込め、Suicaの利用機会が駅(定期券として利用)という限られた範囲から小売店などへ広がることになる

クレジットカードについては、2010年1月31日まで自社で直接、クレジットカードビューカード」を発行していた。このため、JR東日本自体が貸金業登録をしている(関東財務局長(5)第00945号)。

本社・支社等

本社


支社


付属機関


なお、日本国外事務所は日本国有鉄道の日本国外事務所を承継したものである。

自社発電設備


小千谷発電所(右)と新小千谷発電所(左)
国鉄時代、首都圏の路線へ電力供給をするため川崎市川崎区に建設した川崎火力発電所および小千谷市周辺にある信濃川発電所信濃川中流に設置された宮中ダムから取水して)を所有し利用しているため、東京電力からの電力供給が停止したとしても他の鉄道事業者のように運行停止などの影響をほとんど受けない。実際に、2006年8月14日に発生した首都圏大規模停電の際にも、京葉線の一部区間などを除いてほとんど影響はなかった。ただし、2004年10月23日に発生した新潟県中越地震では小千谷市の水力発電所が破損し、自社発電の供給能力では電力を賄いきれなくなった。そのため東京電力から電力を購入したり、他発電所の発電量を増やしたりして対応していたが、2006年春には復旧工事が終了し全面的に稼動を再開した。だが、水利権の乱用の不祥事により宮中ダムの使用停止処分となるため、電力不足になる模様で、この対策として傘下の火力発電所の増強と東京電力の購入量の増加で補う方針である。

歴史


運転事故と輸送障害


国土交通省の調査によると、在来線部分における平成19年度(2007年度)の走行距離百万kmあたりの運転事故、輸送障害の発生件数は、それぞれ0.49件、5.20件(うち部内原因によるもの1.70件)であった。 一方同年度の鉄道事業者の平均値はそれぞれ0.63件、3.29件(うち部内原因によるもの1.19件)であった。平成14 - 18年度についても同様の傾向が見られることから、JR東日本では運転事故の発生頻度は高くないものの、輸送障害の発生頻度が高いといえる。また首都圏での大規模な輸送障害に際しては、JR東日本は、国土交通省や同省鉄道局長などによる業務改善命令や警告を度々受けている。これに対し、平成18年度(2006年度)首都圏輸送障害低減に向けた対策の強化に関する公式発表において設備・車両の改良や新車の導入などに総額3,000億円の投資を行い輸送障害の低減を目指すことを表明し、平成19年度(2007年度)も「安全報告書2007」において、同等の投資を行うと発表している。

平成18年度(2006年度)においては、部内原因による輸送障害が2.41件から1.93件へ減少した。平成19年度(2007年度)においては1.70件と減少傾向にはあるが、大規模な輸送障害を根絶するには至っていない。

また、最近は人身事故による遅延が増加している。そのため、JR東日本では、「いのちの電話」などを紹介したパンフレットを制作し、駅に置いている。

業務改善命令・警告


国土交通省国土交通省ネガティブ情報等検索システム<鉄道事業者>をも参照。

  • 工事の実施方法に関する事業改善の命令―国土交通大臣、平成15年(2003年)12月19日
    • 中央線高架切換工事における輸送障害(9月28日)、京浜東北線軌道工事における輸送障害(10月6日)に対応したもの
  • 鉄道輸送の安全確保について(警告)―国土交通省鉄道局長、平成17年(2005年)12月26日
    • 羽越線の脱線死亡事故に対応したもの
  • 鉄道の安全・安定輸送の確保について(警告) ―国土交通省鉄道局長、平成18年(2006年)4月25日
    • 山手線軌道下工事に伴う輸送障害(2月20日、4月24日)に対応したもの
  • 鉄道の安全・安定輸送の確保について(警告) ―関東運輸局鉄道部長、平成18年(2006年)7月19日
    • 山手貨物線(埼京線)線路陥没による輸送障害(7月18日)に対応したもの
  • 京浜東北線及び山手線の輸送障害について(警告)―関東運輸局鉄道部長、平成19年(2007年)3月6日
    • 田町駅構内の信号保安設備の不具合による輸送障害(3月5 - 6日)に対応したもの


  • 東北線の輸送障害について(警告) ―関東運輸局長、平成19年(2007年)6月22日
    • 東北線大宮駅 - さいたま新都心駅間の架線断線による輸送障害(6月22日)に対応したもの
  • 鉄道の安全輸送の確保について―関東運輸局鉄道部長、平成20年(2008年)2月25日
    • 東北線尾久駅構内における列車脱線事故(2月23日)に対応したもの
  • 鉄道の安全・安定輸送の確保について(警告) ―関東運輸局長、平成20年(2008年)4月10日
    • 国分寺変電所火災による中央線の輸送障害(4月10日)に対応したもの
  • 警告書 ―東北運輸局鉄道部長、平成20年(2008年)6月6日
    • 大船渡線における列車と運搬用手押し車との衝突とそれに伴う輸送障害(6月6日)に対応したもの
  • 鉄道の輸送障害について―関東運輸局長、平成20年(2008年)9月18日
    • 信号トラブルによる中央線の輸送障害(9月17日)、我孫子駅構内の架線切断による輸送障害(9月18日)に対応したもの
  • 新幹線の輸送障害について(警告) ―関東運輸局長、平成20年(2008年)9月28日
    • 東北新幹線東京駅 - 大宮駅間の信号トラブルによる東北・上越・長野新幹線の輸送障害(9月28日)に対応したもの
  • 新幹線の輸送障害について(警告)―関東運輸局長、平成20年(2008年)12月30日
    • 新幹線総合システムのトラブルによる東北・上越・長野新幹線の輸送障害(12月29日)に対応したもの
  • 鉄道の安全・安定輸送の確保について(警告)―関東運輸局鉄道部長、平成21年(2009年)7月31日
    • 変電施設の火災に伴う京葉線の輸送障害(7月30日)に対応したもの

対策に関する公式発表


路線


青森県津軽海峡線を除く)以南、神奈川県御殿場線を除く)、山梨県身延線を除く)、長野県飯田線中央本線塩尻以西と大糸線南小谷以北を除く)、新潟県北陸本線大糸線を除く)以北、静岡県東海道本線熱海以東と伊東線のみ)の本州旧国鉄在来線の大部分と、東北新幹線上越新幹線長野新幹線北陸新幹線の現行開通区間の通称)の新幹線、および山形新幹線秋田新幹線の通称を持つ新幹線直行特急が運営基盤である。JR東日本が運営している路線を以下に示す。括弧書きは正式な線路名称ではない運転・営業上の通称である。

新幹線


東北新幹線山形新幹線秋田新幹線) - 上越新幹線 - 北陸新幹線長野新幹線

在来線


東京周辺の路線網

関東地方


山手線 - (京浜東北線) - 横浜線 - 根岸線 - 南武線 - 武蔵野線 - 赤羽線埼京線) - 川越線 - 中央本線中央線快速中央・総武緩行線) - 青梅線 - 五日市線 - 総武本線総武快速線中央・総武緩行線) - 京葉線 - 東海道本線 - 横須賀線 - (湘南新宿ライン) - 鶴見線 - 相模線- 八高線 - 高崎線 - 上越線 - 吾妻線 - 両毛線 - 日光線 - 烏山線 - 東北本線宇都宮線) - 水戸線 - 常磐線常磐快速線常磐緩行線) - 水郡線 - 内房線 - 外房線 - 成田線 - 鹿島線 - 久留里線 - 東金線

東海・甲信越地方


中央本線 - 信越本線 - 小海線 - 飯山線 - 篠ノ井線 - 大糸線 - 上越線 - 羽越本線 - 越後線 - 弥彦線 - 白新線 - 磐越西線 - 米坂線 - 只見線 - 東海道本線 - 伊東線

東北地方


東北本線 - 磐越西線 - 只見線 - 磐越東線 - 常磐線 - 水郡線 - 仙山線 - 仙石線 - 石巻線 - 気仙沼線 - 大船渡線 - 陸羽東線 - 陸羽西線 - 北上線 - 釜石線 - 山田線 - 岩泉線 - 花輪線 - 八戸線 - 大湊線 - 津軽線津軽海峡線) - 奥羽本線(一部の区間は山形新幹線山形線秋田新幹線) - 米坂線 - 左沢線 - 田沢湖線秋田新幹線) - 羽越本線 - 男鹿線 - 五能線

廃止路線


JR線の他会社分界駅


JR6社の中では唯一、すべての他会社分界駅の在来線部分が自社管理となっている。

○印:全面的に自社管轄
△印:東海道新幹線部分は相手側の旅客鉄道会社が管轄、それ以外の路線(在来線部分及び東北新幹線等の部分)は自社管轄

JR北海道


JR東海


JR西日本


列車


JR東日本発足以降に同社の路線で運行されている、もしくはかつて運行されていた列車を挙げる。種別が変更された列車は変更後のもので記載し、全列車が他社の車両で運行されているものはその会社名も記載する(廃止列車は廃止時点)。


現行列車

新幹線


在来線



廃止列車

新幹線


在来線



車両



E233系 [[中央線快速/' title='JR東日本E233系電車/' title='ファイル:JR East E233-0.jpg|thumb|200px|[[JR東日本E233系電車'>E233系 [[中央線快速'>JR東日本E233系電車/' title='ファイル:JR East E233-0.jpg|thumb|200px|[[JR東日本E233系電車'>E233系 [[中央線快速E4系 Max/' title='新幹線E4系電車/' title='ファイル:JR_East_Shinkansen_E4.jpg|thumb|200px|[[新幹線E4系電車'>E4系 Max'>新幹線E4系電車/' title='ファイル:JR_East_Shinkansen_E4.jpg|thumb|200px|[[新幹線E4系電車'>E4系 Max
自社で車両製作部門を保有し、旧国鉄から承継し経年の進んだ車両の大規模な置き換えを進めている。大量に引き継いだ103系は2009年10月に最後まで残った仙石線を含めすべての運用を終了し、他の旧国鉄型車両も順次E231系E233系E531系などを導入して淘汰を進めている。同社が「一般形」と呼称する都市圏内輸送用の車両は、従来の車両から設計や製作手法を大幅に見直し、製造コストの低減を図った経済車をベースにしたものである。これは時代の趨勢をサービス提供に即座に反映する目的から、車両置き換えサイクルを短く設定するための手法で、1992年(平成4年)の京浜東北線209系を嚆矢とする。この設計指向は同社のみならず一部の関東地区他社局車両にも取り入れられ、複数の車両に採用例があるE231系の基本設計などは他社局の車両製作コストの削減にも寄与している。

通勤圏の拡大に伴い、近郊路線においてもロングシート車を投入し、1列車あたりの収容力向上を図った。この方針は地方路線にも波及し、収容力向上とあわせ車両所要数の適正化を図っている。

特急用車両は、使用路線ごとに仕様を特化した車両を導入する当初の方針から、設計を共通化し汎用的な使用を可能とする方針に転換しつつある。これは新幹線車両についても同様で、1990年代後半以降はフル規格のE2系、ミニ新幹線のE3系を中心に導入する。

これら新型の車両群はコンピュータによる集中管理・制御装置 (TIMS) などを装備し、動作状況や運行管理の常時集中監視を可能としている。

車両基地

車両工場


社内乗車人員上位10位


公式サイトより。順位・人数は2009年度。一日平均。

|-
!10
|style="text-align:left;"|高田馬場駅
|204,527人
|
|10
|206,890人
|style="text-align:left;"| 
順位
人数
特記事項
新宿駅
日本最多(各社局線総合では世界一)
池袋駅
日本第2位(各社局線総合では世界第2位)
渋谷駅
西日本旅客鉄道(JR西日本)大阪駅とほぼ同数(※各社局線総合では日本第4位)
横浜駅
神奈川県内の駅として第1位。2009年度で40万人割れ。
東京駅
 
品川駅
 
新橋駅
 
大宮駅
埼玉県内の駅として第1位
秋葉原駅
 

基本的に数年間1位 - 8位までは変動がない(一部年度で新橋駅と大宮駅が入れ替わっている)。2009年度は前年度と比べて1位 - 14位までまったく順位変動がなかった。

秋葉原駅は2005年度は第12位だったが、つくばエクスプレスの開業もあり2006年度は上野駅を抜きベスト10入り、2007年度に高田馬場駅を追い抜いた。

上野駅は2005年度は10位にランクインしていたが、ターミナル機能の低下に伴い、2007年度は北千住駅川崎駅についで第13位に甘んじている。

少子化による人口減少に突入していることもあり、ほとんどの駅で前年割れとなっている。

取扱収入上位3位


数字は2008年度

関係会社


グループ会社としては、清掃会社や整備会社といった鉄道に直接関連する部門だけではなく、以下のように多岐にわたる。

運送業


ホテル業・駅ビル関係


旅行・レジャー産業


飲食・販売業


広告代理業


スポーツ


その他


持分法適用関連会社


関連団体


  • 財団法人交通文化振興財団

その他出資会社


提供・関連番組



関連項目


脚注



外部リンク



日本の鉄道事業者
渋谷区の企業
東証一部上場企業
大証一部上場企業
名証一部上場企業
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ジェフユナイテッド市原・千葉
日経平均株価



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